Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
En créant un compte ou en utilisant FreightLeads Pro, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous acceptez ces conditions au nom d'une entreprise ou d'une autre entité juridique, vous déclarez avoir le pouvoir d'engager cette entité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service. Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par courriel au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des conditions révisées.
FreightLeads Pro est une plateforme SaaS B2B destinée aux courtiers en transport et aux professionnels de la logistique. La plateforme comprend : • Intelligence commerciale et données de contact via Apollo.io • Suggestions de prospects et rédaction de courriels propulsées par l'IA (Anthropic) • CRM pipeline et gestion des entreprises et des contacts • Dispatch et système de gestion du transport (TMS) : création de chargements, suivi des statuts, confirmations de taux et gestion des preuves de livraison • Gestion des transporteurs : suivi de conformité, vérification de l'autorité FMCSA, surveillance de l'expiration des assurances et embarquement des transporteurs • Facturation et comptes débiteurs : création de factures, intégration d'affacturage et suivi des paiements • Gestion des comptes à payer aux transporteurs • Collaboration d'équipe : contrôle d'accès basé sur les rôles, gestion de l'espace de travail et journal d'audit • Stockage de documents : pièces jointes aux chargements, documents clients et PDF avec votre image de marque • Boîte de réception de demandes de taux : analyse de courriels propulsée par l'IA qui classe et extrait des données de transport structurées à partir des courriels que vous transférez à votre adresse de copie cachée unique (forfaits Pro et Équipe seulement) • Importation de bons de commande / lettres de voiture : extraction par IA des données d'expédition à partir des bons de commande clients et lettres de voiture téléversés en format PDF • TMS Transporteur : gestion des conducteurs, suivi de l'équipement, règlements des conducteurs, rapport IFTA et portail mobile de preuve de livraison pour les transporteurs avec actifs Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des fonctionnalités en tout temps avec un préavis raisonnable.
FreightLeads Pro est destiné à une utilisation par des entreprises et des personnes agissant dans une capacité professionnelle. En utilisant le service, vous déclarez que : • Vous avez au moins 18 ans • Vous utilisez le service à des fins commerciales légitimes • Vous fournirez des informations de compte exactes et les maintiendrez à jour • Vous assurerez la sécurité de vos identifiants de compte Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte. En cas de soupçon d'accès non autorisé, contactez-nous immédiatement à [email protected].
Chaque compte fonctionne au sein d'un espace de travail. Le propriétaire de l'espace de travail (le compte qui a créé l'espace de travail) est responsable de : • Toutes les actions effectuées par les membres de l'équipe invités dans l'espace de travail • S'assurer que les membres de l'équipe respectent les présentes conditions et toutes les lois applicables • Gérer l'accès des membres de l'équipe, notamment en révoquer l'accès lorsqu'un membre quitte l'organisation • Tous les frais d'abonnement, y compris les frais de sièges supplémentaires achetés Les membres de l'équipe acceptent individuellement les présentes conditions lors de la création de leur compte via invitation.
Vous pouvez utiliser FreightLeads Pro uniquement à des fins légales de développement commercial B2B et d'opérations de transport. Il vous est interdit de : • Utiliser le service pour envoyer des messages commerciaux en masse non sollicités (pourriels) en violation de la LCAP, du CAN-SPAM ou de toute autre loi anti-pourriel applicable • Utiliser des données de contact obtenues via la plateforme pour harceler, intimider ou menacer des personnes • Extraire, copier ou télécharger systématiquement des données de la plateforme par des moyens automatisés • Revendre, sous-licencier ou redistribuer des données de contact ou toute donnée obtenue via la plateforme • Tenter d'effectuer de l'ingénierie inverse, de décompiler ou d'accéder au code sous-jacent ou à l'infrastructure de la plateforme • Utiliser le service d'une manière qui viole les conditions d'utilisation de nos fournisseurs de données, notamment Apollo.io • Nuire à la sécurité, à l'intégrité ou à la disponibilité du service • Usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise • Transférer ou soumettre à la Boîte de réception de demandes de taux des courriels dont vous n'êtes pas le destinataire prévu ou pour lesquels vous n'avez pas le droit de traiter ou de partager le contenu • Utiliser le service à des fins contraires aux lois applicables au Canada, aux États-Unis ou dans votre juridiction Nous nous réservons le droit d'enquêter sur les violations présumées et, lorsqu'elles sont confirmées, de suspendre ou de résilier votre compte sans remboursement.
FreightLeads Pro est offert par abonnement (Starter, Pro, Team) avec facturation mensuelle ou annuelle. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation sauf résiliation. Résiliation : Vous pouvez annuler en tout temps depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conservez l'accès au service jusqu'à cette date. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partielles. Modifications tarifaires : Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs. Nous fournirons un préavis écrit d'au moins 30 jours avant toute augmentation de prix sur les abonnements existants. Crédits : Certaines fonctionnalités (comme le dévoilement de coordonnées via le Trouveur de prospects) consomment des crédits de votre compte. Les crédits sont alloués mensuellement selon votre forfait et ne sont pas reportés à la période suivante sauf indication contraire. Les recharges ponctuelles de crédits expirent 30 jours après l'achat. Les crédits n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas remboursables et sont perdus à la résiliation du compte. Sièges supplémentaires : Les comptes Team peuvent acheter des sièges supplémentaires pour les répartiteurs et comptables, facturés mensuellement. Tous les prix sont en USD sauf indication contraire. Des taxes peuvent s'appliquer selon votre juridiction.
Les nouveaux comptes peuvent accéder à la plateforme sur un forfait d'essai gratuit avec des fonctionnalités et crédits limités. Les comptes d'essai sont soumis aux présentes conditions dans leur intégralité. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le forfait d'essai en tout temps. Durant les périodes bêta, certaines fonctionnalités peuvent être incomplètes, expérimentales ou susceptibles d'être modifiées. Les codes de réduction bêta sont émis à notre discrétion et peuvent être révoqués ou modifiés en tout temps.
Votre contenu : Vous conservez la pleine propriété de tout le contenu que vous créez ou téléversez dans FreightLeads Pro, y compris les chargements, factures, dossiers clients, dossiers de transporteurs, documents téléversés et autres données opérationnelles (« Contenu utilisateur »). Vous accordez à FreightLeads Pro une licence limitée, non exclusive, pour stocker, afficher et traiter votre Contenu utilisateur dans le seul but de vous fournir le service. Notre contenu : FreightLeads Pro et sa technologie sous-jacente, son design, ses marques de commerce et ses logiciels sont la propriété de FreightLeads Pro et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle applicables. Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou créer des œuvres dérivées à partir de notre plateforme ou de notre contenu. Contenu généré par l'IA : Le contenu généré par les fonctionnalités IA (suggestions de prospects, courriels rédigés, etc.) n'est fourni qu'à titre indicatif. Vous êtes responsable de réviser, modifier et valider l'exactitude et la pertinence de tout contenu généré par l'IA avant son utilisation. Le contenu généré par l'IA ne bénéficie d'aucune garantie d'exactitude, d'exhaustivité ou d'adéquation à vos besoins.
Données de contact : Les données de contact B2B fournies via la plateforme proviennent de fournisseurs tiers et sont destinées uniquement à la prospection commerciale B2B légitime. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des données de contact. Vous assumez l'entière responsabilité de vérifier les informations de contact avant utilisation et de respecter toutes les lois applicables en matière de communication commerciale. Conformité des transporteurs : FreightLeads Pro fournit des outils pour vous aider à suivre les informations de conformité des transporteurs, notamment l'autorité FMCSA, l'expiration des certificats d'assurance et les documents d'embarquement. Ces informations sont fournies à titre de commodité seulement. Nous ne garantissons pas l'exactitude ni l'exhaustivité des données de conformité des transporteurs. Les données FMCSA sont récupérées depuis des API gouvernementales publiques et peuvent ne pas refléter les changements en temps réel. Vous êtes seul responsable de vérifier indépendamment l'admissibilité, l'autorité et la couverture d'assurance d'un transporteur avant de lui confier un chargement. FreightLeads Pro n'est pas responsable de toute réclamation, perte ou dommage découlant de votre utilisation des informations sur les transporteurs affichées dans la plateforme.
Vous pouvez exporter vos données depuis la plateforme en tout temps à l'aide des fonctionnalités d'exportation CSV disponibles dans les sections Dispatch, Factures et Payables. Sur demande adressée à [email protected], nous vous aiderons à obtenir une copie de vos données avant la suppression de votre compte. À la résiliation ou suppression de votre compte, vos données seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours. Nous vous recommandons d'exporter les données que vous souhaitez conserver avant de fermer votre compte.
Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité du service, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. La maintenance planifiée, les pannes de services tiers (Supabase, Vercel, Stripe, etc.) ou des circonstances hors de notre contrôle peuvent entraîner une indisponibilité temporaire. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre toute partie du service avec un préavis raisonnable. En cas d'interruption significative du service, nous fournirons un préavis d'au moins 60 jours et faciliterons l'exportation des données.
Aucune des parties ne sera responsable des retards ou manquements à ses obligations résultant de circonstances hors de son contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les pannes de courant, les interruptions de service Internet, les actions gouvernementales, les pannes de services tiers (Supabase, Stripe ou Anthropic) ou tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de la partie concernée.
FreightLeads Pro est un outil logiciel, et non un conseiller financier, juridique ou en matière de conformité. Rien dans la plateforme — y compris les calculs de marge, les suggestions de taux, le contenu généré par l'IA, les indicateurs de conformité des transporteurs ou les données de facturation — ne constitue un conseil financier, juridique, fiscal ou réglementaire. Vous êtes seul responsable des décisions commerciales que vous prenez à l'aide de la plateforme, et vous devriez consulter des professionnels qualifiés pour obtenir des conseils adaptés à votre situation.
La fonctionnalité d'importation de bons de commande / lettres de voiture utilise l'IA pour extraire des données d'expédition à partir des documents PDF que vous téléversez. Cette extraction est approximative et peut être incomplète, inexacte ou manquer des champs présents dans le document. Vous êtes responsable de vérifier toutes les données extraites avant de les utiliser pour créer des chargements, émettre des confirmations de taux ou prendre toute autre action commerciale. FreightLeads Pro n'est pas responsable de toute perte, erreur ou obligation manquée découlant d'une utilisation de données extraites par IA sans vérification indépendante.
FreightLeads Pro ne garantit aucun niveau de disponibilité ou d'accessibilité du service. Nous n'offrons pas d'accord de niveau de service (SLA). La plateforme est fournie sur la base d'efforts commerciaux raisonnables. Une indisponibilité temporaire due à la maintenance, à des événements d'infrastructure ou à des pannes de services tiers ne vous donne pas droit à un remboursement ou à un crédit.
FreightLeads Pro est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie, notamment de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que : • Le service sera exempt d'erreurs, ininterrompu ou sécurisé • Les données de contact, les données de conformité des transporteurs ou le contenu généré par l'IA seront exacts ou complets • Le service répondra à vos besoins commerciaux spécifiques
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, FreightLeads Pro et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne seront pas responsables de : • Tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif • La perte de profits, de revenus, de données, de contenu stocké ou d'opportunités commerciales • Les dommages résultant d'une utilisation de données de contact, de données sur les transporteurs, de contenu généré par l'IA ou de données extraites par IA • Les dommages résultant de pannes, de défaillances ou d'actions de services tiers (notamment Supabase, Stripe, Anthropic, Vercel ou Apollo.io) • Les dommages résultant de modifications, de la suspension ou de l'interruption du service Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant des présentes conditions ou de votre utilisation du service ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants : (a) le total des frais que vous avez payés à FreightLeads Pro au cours des 3 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation, ou (b) 100 $ CAD. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de la responsabilité. Dans ces juridictions, notre responsabilité est limitée dans la mesure minimale permise par la loi.
Vous vous engagez à indemniser, défendre et tenir indemnes FreightLeads Pro et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de ou liés à : • Votre utilisation du service en violation des présentes conditions • Votre utilisation de données de contact ou de données sur les transporteurs en violation des lois applicables (notamment la LCAP, le CAN-SPAM ou la LPRPDE) • Tout Contenu utilisateur que vous téléversez ou créez • Les actions des membres de votre équipe au sein de votre espace de travail • Toute réclamation de tiers découlant de chargements, de factures ou d'arrangements avec des transporteurs gérés via la plateforme
Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps depuis les paramètres de votre compte ou en contactant [email protected]. La suppression prend effet immédiatement (sous réserve de l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation) et vos données seront définitivement supprimées dans un délai de 30 jours. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte, avec ou sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé les présentes conditions, commis une activité frauduleuse, ou si la loi l'exige. En cas de résiliation pour cause, aucun remboursement ne sera accordé. À la résiliation pour quelque raison que ce soit, votre licence d'utilisation du service prend fin immédiatement. Les dispositions des présentes conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les limitations de responsabilité, l'indemnisation et le droit applicable) demeureront en vigueur.
Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada, sans égard aux règles de conflits de lois. Tout litige découlant des présentes conditions ou de votre utilisation du service sera résolu devant les tribunaux de la province de Québec. Les deux parties consentent à la compétence exclusive de ces tribunaux. Avant d'entamer toute procédure formelle de règlement de litige, vous vous engagez à nous contacter à [email protected] et à tenter de résoudre le litige à l'amiable pendant une période d'au moins 30 jours.
Si une disposition des présentes conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer ultérieurement. Les présentes conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et FreightLeads Pro concernant votre utilisation du service.
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